Boş saat aralığını seçin
Takvimde yalnızca uygun görünen gün ve saat aralıkları seçilebilir. Dolu saatlere ikinci randevu alınmaz.
Randevulu kombi servis talebi
Servis Talebi Oluştur
Tüm gün servis beklemeye son. Size uygun 2 saatlik servis aralığını seçin, arıza belirtinizi gönderin, servis talebiniz telefon veya WhatsApp ile teyit edildikten sonra planlama yapılsın.
- 2 saatlik servis aralığı
- Dolu saate ikinci randevu alınmaz
- Telefon veya WhatsApp ile teyit edilir
Sistem nasıl çalışır?
2 Saatlik Servis Aralığı Seçimi
Servis işi trafik, önceki işin süresi ve arızanın durumuna göre değişebilir. Bu yüzden tek saat yerine 2 saatlik servis aralığı kullanılır.
Arıza bilginizi paylaşın
Kombi markası, hata kodu, basınç durumu veya arıza belirtisini WhatsApp’tan ileterek ön değerlendirme alabilirsiniz.
Planlama teyit edilir
Seçilen aralık ön servis talebidir. Servis planı telefon veya WhatsApp ile teyit edildikten sonra kesinleşir.
Neden 2 saatlik aralık?
Tüm Gün Servis Beklemeye Son
Servis beklerken bütün günü evde geçirmek zorunda kalmamanız için randevu sistemi 2 saatlik aralıklarla çalışır. Örneğin 10:00 seçimi 10:00–12:00 aralığı anlamına gelir.
- Boş görünen saat aralıklarından seçim yapılabilir.
- Randevu oluşunca ilgili saat aralığı kapanır.
- İptal edilen randevu takvimden silinirse saat aralığı tekrar açılır.
- Servis planı telefon veya WhatsApp teyidinden sonra kesinleşir.
Servis talebi için
Hazır olduğunuzda seçin
Takvimden uygun aralığı seçtikten sonra arıza kodu, kombi modeli veya arıza belirtisini WhatsApp üzerinden gönderebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Servis Talebi Hakkında
Seçtiğim saat kesin randevu mudur?
Seçilen saat aralığı ön servis talebi niteliğindedir. Servis planı telefon veya WhatsApp ile teyit edildikten sonra kesinleşir.
Dolu saate başka müşteri randevu alabilir mi?
Hayır. Takvimde dolu görünen saat aralıklarına ikinci randevu alınmaz.
Randevu iptal olursa saat tekrar açılır mı?
Randevu takvimden iptal edildiğinde veya silindiğinde ilgili saat aralığı yeniden uygun hale gelebilir.
WhatsApp’tan arıza gönderebilir miyim?
Evet. Hata kodu, kombi modeli, basınç göstergesi veya arıza belirtisini WhatsApp üzerinden göndererek ön değerlendirme alabilirsiniz.